Doprava a platba

Doprava zdarma od 59 € na SK a do CZ. Do Maďarska a do Německa je doprava zdarma od 99 €. Nejsme plátci DPH, DPH se neuvádí. Ceny jsou sazby z pokladny. Pokladna účtuje v eurech: platba probíhá v eurech (EUR), ceny zobrazené v korunách (Kč/CZK) jsou pouze informativní přepočet. 59 € není samostatný práh v korunách.

Osobní odběr není. Dobírka není dopravce. Příplatek je +1,50 €, jen Slovensko a Česko. V Maďarsku a Německu dobírka v pokladně není.

Platba kartou přes Revolut Pay

Platba kartou probíhá přes platební bránu Revolut Pay (Revolut Payment Gateway). Zákazník zadává platební údaje na zabezpečené stránce poskytovatele platby, nikoli na webu GrowMedica. Úaje karty zpracovává Revolut, nikoli GrowMedica. Ochrana údajů: Revolut Privacy Policy.

Platba se strhává v měně pokladny (EUR; případný ekvivalent v CZK podle marketu).

V pokladně jsou podle země dostupné tyto způsoby (pouze ty, které pokladna skutečně nabízí):

• karta Visa / Mastercard přes Revolut
• Revolut Pay
• Apple Pay a Google Pay
• bankovní vklad / převod — v pokladně na Slovensku a v Česku
• dobírka — pouze Slovensko a Česko, příplatek 1,50 €

Na německé a maďarské storefrontě je výchozí karta / Revolut Pay / Apple Pay / Google Pay. Zboží je uhrazeno autorizací platby u Revolut (karta, Revolut Pay, Apple Pay, Google Pay), připsáním bankovního vkladu, nebo úhradou dobírky při převzetí.

Dodací lhůta

Skladové položky expedujeme v pracovních dnech zpravidla do 24 hodin od úhrady. Předpokládané doručení Packeta / Zásilkovna / DPD / Hermes je 1–2 pracovní dny po odeslání, podle země a adresy. Aktuální odhad vždy vidíte v pokladně před odesláním objednávky. Sledování zásilky pošleme e-mailem po odeslání.

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky a jejím potvrzením e-mailem. Vlastnictví a nebezpečí škody na zboží přecházejí na kupujícího převzetím zásilky, v souladu s obchodními podmínkami.

Reklamace a odstoupení od smlouvy

Spotřebitel v EU může odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podmínky upravují Obchodní podmínky. Zboží vraťte na GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice.

Při odstoupení od smlouvy není podmínkou, aby bylo zboží nepoškozené nebo v původním obalu (odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi); vrácení poštou na naši adresu je bezplatné. Refundaci pošleme na původní způsob platby do 14 dnů od přijetí vráceného zboží. Zásilky na dobírku nepřebíráme.

Reklamace vad: písemně na info@growmedica.sk. Za vady zboží odpovídáme v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí (zákonná odpovědnost za vady, nikoli dobrovolná záruka); reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Podrobnosti: Reklamační řád. Alternativní řešení sporů: Slovenská obchodná inšpekcia.

Prodávající

GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice, Slovenská republika
IČO: 56 455 143 · IČ DPH: SK2122314975
OR: Městský soud Košice, vložka č. 60269/V
e-mail: info@growmedica.sk · tel.: +421 911 326 427
Zákaznický servis: pondělí–pátek 08:00–16:00

Nejsme plátci DPH, DPH se neuvádí. Doprava pod prahem se připočte v pokladně.