Zásady vrácení zboží – GrowMedica

 

Pravidla vrácení zboží

 

Máme zavedenou 14denní lhůtu pro vrácení. Od doručení zboží máte 14 dní na to, abyste požádali o vrácení.

 

Lhůta pro vrácení: 14 dní od doručení.

 

Náklady na vrácení: vrácení je bezplatné. Zákazník neplatí poštovné za vrácení ani poplatek za opětovné naskladnění (0 €). Na vyžádání e-mailem na info@growmedica.sk vám zdarma zašleme štítek pro vrácení zásilky.

 

Aby bylo možné položku vrátit, musí být ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, nepoužitá, s etiketami a v původním balení. Budete potřebovat doklad o nákupu.

 

Proces vrácení zahajte e-mailem na info@growmedica.sk. Vrácené zboží zasílejte poštou na adresu:

 

GrowMedica s.r.o., Belová 6, 040 01 Košice, Slovenská republika

 

Zásilky na dobírku nepřijímáme. Po přijetí vráceného zboží vrátíme plnou částku na původní způsob platby nejpozději do 14 dnů.

 

Zákonné právo na odstoupení od smlouvy (14 dní, EU / ČR)

 

Spotřebitel má při nákupu na dálku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu, v souladu s právem EU a českými předpisy na ochranu spotřebitele. Naše lhůta pro vrácení zboží odpovídá této zákonné lhůtě.

 

Reklamace a záruka

 

Pokud je položka vadná, poškozená nebo jste obdrželi nesprávné zboží, kontaktujte nás ihned. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Záruční doba je 24 měsíců od převzetí, pokud není uvedeno jinak.

 

Výměny

 

Výměny umožňujeme: po oznámení e-mailem objednáme vyzvednutí do dvou pracovních dnů. Na jiný produkt vytvořte novou objednávku.

 

úplné znění reklamačního postupu: Reklamační řád (na vyžádání / odkaz v patičce obchodu).

 

---

GrowMedica s.r.o.

Belová 6, 040 01 Košice

IČO: 56 455 143 · ORSR OS Košice, vložka 60269/V

info@growmedica.sk · Po–Pá 8:00–16:00

IBAN (VúB): SK48 0200 0000 0050 3517 2956 · BIC: SUBASKBX

IBAN (Revolut): LT33 3250 0525 4896 1544 · BIC: REVOLT21